विकास द्विवेदी, बहराइच
ब्लॉक बिशेश्वरगंज अंतर्गत जियो नेटवर्क की बदहाल व्यवस्था व पुरैना टावर के ध्वस्त नेटवर्क पर संबंधित अधिकारी क्लस्टर हेड करुणा रमन शर्मा द्वारा महीनों से कार्यवाही सुनवाई के शब्दों के साथ अब सही हो जाने की सफाई पेश की जा रही है, कमियों को दुरुस्त किये जाने का दावा किया जा रहा है उसके बाद भी लगभग 1किमी या आसपास पर जियो नेटवर्क अस्तव्यस्त चल रहा है। देर से कॉल मिलने और कॉलड्राप होने की शिकायतों के साथ अगर नंबर भी लगता है तो बात नहीं हो पाती है, नेटवर्क एरिया से बाहर है या उपभोक्ता का नंबर आउट ऑफ सर्विस आदि बताया जाता है यही नही जियो पैकेज में मिलने वाली इंटरनेट सेवाएं भी प्रभावित हैं। स्पीड नहीं मिलने और डाउनलोड स्लो होने से ग्राहक परेशान हैं, स्थानीय स्तर पर कंपनी के प्रतिनिधि उनकी शिकायतों को अनसुना कर रहे हैं जबकि क्षेत्र में अधिकतर नंबर जियो कंपनी के ही है जो नहीं भी थे टावर लगने के बाद आकृष्ट होकर पोर्ट करा लिया, ग्राम कुरसहा के पुत्तू पाण्डेय नें बताया कि मैंने कई बार शिकायत की परंतु हर बार सही हो जाने का आश्वासन मिलता है वहीं मधिनगरा के शैलेश जियो टावर को लेकर काफी रुष्ट दिखें कहा जियो में पोर्ट कराने के बाद अब तो न घर के रह गए न घाट के, अन्य गाँवों के उपभोक्ताओं में अन्नू मिश्रा चन्द्र प्रकाश अभिषेक कुमार पाठक शिवओम सुनील रक्षाराम यादव गंगा राम मौर्या विक्रम मिश्रा ननके वर्मा आदि लोगों ने जल्द निजात न मिलने पर अन्य कंपनियों में जाने का संकेत दिया ।
उपर्युक्त तथ्यों पर जियो रिलायंस क्लस्टर हेड करुणा रमन शर्मा समस्या का समाधान होने का लगातार महज़ दावा कर रहे हैं जबकि धरातल के पटल पर हकीकत कुछ और है ।
परेशान जिओ उपभोक्ताओं की कहीं नहीं हो रही है सुनवाई
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